PASLAUGŲ TEIKIMO SĄLYGOS

1. Bendrosios sąlygos:

• Įmonės Pavadinimas: MB Insilarta
• Registracijos Numeris: 305572983
• Adresas: Pietinė g. 15-34, Klaipėda, LT-93147, Lietuva.

Pirkdami iš MB Insilarta, sutinkate su mūsų įmonės Sąlygomis ir Nuostatomis.
Nepilnamečiai asmenys, nuo 14 iki 18 metų (išskyrus emancipuotus), pirkdami iš MB „Insilarta“ patvirtina, kad turi vieno iš tėvų arba globėjo sutikimą.

2. Mokėjimo procedūra:

• Mokėjimo Būdai: Mes priimame mokėjimo korteles, įskaitant Visa, MasterCard, American Express ir Discover.
• Pirkimo Patvirtinimas: Po to, kai jūsų mokėjimas bus apdorotas, gausite el. laišką, patvirtinantį jūsų pirkimą. Šiame laiške bus pateiktas jūsų užsakymo numeris ir pirkimo detalės. Patvirtinimo procesas gali užtrukti iki 24 valandų.

3. Kursų pristatymo procedūra:

Online kursai:

• Prieigos Suteikimas: Iškart po pirkimo patvirtinimo, klientams bus suteikta prieiga prie įsigytų online kursų per MB Insilarta mokymosi platformą.
• Pristatymo Laikas: Klientai gaus prieigos instrukcijas ir nuorodas el. paštu iškart po pirkimo patvirtinimo.
• Papildomos Sąlygos: Pirkėjai turi užtikrinti, kad jų el. pašto adresas yra teisingas ir jie gali gauti laiškus iš MB Insilarta.

Praktiniai kursai:

• Registracija ir Patvirtinimas: Po sėkmingo mokėjimo, klientai gaus el. laišką su patvirtinimu apie registraciją į praktinį kursą. Šiame laiške bus pateikta visa reikalinga informacija apie kursą, įskaitant datą, laiką ir vietą.
• Kurso Vieta: Kursai vyks nurodytoje vietoje, kuri bus išsamiai aprašyta patvirtinimo laiške. Klientai turėtų įsitikinti, kad žino, kaip pasiekti kurso vietą, ir atvykti laiku.
• Reikalavimai Dalyviams: Klientai bus informuoti apie bet kokius specifinius reikalavimus, susijusius su kursu, pvz., būtinus asmeninius daiktus ar įrangą, kurią reikia atsinešti, aprangos kodą, ar išankstines žinias.
• Atvykimo Laikas: Klientams rekomenduojama atvykti mažiausiai 15 minučių prieš kursų pradžią, kad būtų laiko užsiregistruoti ir susipažinti su aplinka.
• Papildomos Sąlygos: Visi papildomi kursų susiję reikalavimai ar instrukcijos bus pateikti patvirtinimo laiške. Klientai turėtų atidžiai perskaityti šią informaciją ir laikytis visų nurodymų.

4. Pinigų grąžinimo sąlygos:

• Avansas ir kurso suma: sumokėtas avansas ir likusi kurso suma yra negrąžinami. Avansu padengiamos vietos rezervavimo, mokytojos laiko ir patalpų planavimo išlaidos, kurios atsiranda iškart po registracijos.
• Vienintelė išimtis: jei mokymai neįvyko dėl akademijos kaltės, grąžinama visa sumokėta suma.
• Alternatyva grąžinimui: vietoj pinigų grąžinimo suteikiame galimybę sumokėtą sumą panaudoti kitiems akademijos mokymams. Sąlygos nurodytos 5 skyriuje.
• Praktiniai mokymai: mokymai vyksta iš anksto suderintą datą, todėl jiems netaikoma 14 dienų sutarties atsisakymo teisė.
• Online kursai: prieiga suteikiama iš karto po apmokėjimo. Pirkdamas online kursą klientas patvirtina, kad sutinka su neatidėliotinu paslaugos teikimo pradėjimu ir kad dėl to netenka 14 dienų atsisakymo teisės. Sumokėta suma už online kursus negrąžinama.
• Grąžinimo procesas: klausimai dėl mokėjimų teikiami el. paštu info@silart.lt. Patvirtinus grąžinimą, pinigai pervedami per 14 dienų į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.

5. Užsakymo atšaukimo ir datos keitimo sąlygos:

• Registracija laikoma patvirtinta nuo avanso sumokėjimo momento. Nuo šio momento sumokėtos sumos negrąžinamos.
• Datos keitimas ir sumokėtos sumos perkėlimas galimi tik suderinus iš anksto ir ne vėliau kaip likus 7 dienoms iki mokymų pradžios.
• Pranešus laiku, sumokėtą sumą per 3 mėnesius galima panaudoti bet kuriems kitiems gyviems akademijos mokymams. Online kursams suma neperkeliama.
• Atšaukus vėliau nei likus 7 dienoms iki mokymų arba neatvykus be išankstinio pranešimo, sumokėta suma negrąžinama ir neperkeliama.
• Grupiniai mokymai vyksta, kai į grupę užsiregistruoja ne mažiau kaip 2 dalyviai. Jei grupė nesusirenka, akademija apie tai praneša ne vėliau kaip likus 7 dienoms iki mokymų pradžios ir pasiūlo dalyvauti tomis pačiomis dienomis individualiai, sumokėjus individualių mokymų kainos skirtumą (kai tai įmanoma), arba perkelti registraciją į kitą datą ar kitą miestą. Jei nė viena iš šių galimybių dalyviui netinka, grąžinama visa sumokėta suma.

6. Ginčų sprendimo sąlygos:

• Pirmiausia susisiekite su mumis: Jei kyla ginčas, prašome pirmiausia susisiekti su mumis, kad ieškotume sprendimo.
• Teisės aktai: Bet kokie nesutarimai, kurių negalima išspręsti taikiai, bus sprendžiami pagal LR įstatymus.

7. Kontaktinė informacija:

• Dėl klausimų apie paslaugų tiekimo sąlygas susisiekite adresu info@silart.lt